Farmapro a démarré sa démarche Qualité Système, début 2014, en se basant sur un référentiel axésur les principes des systèmes de management : la norme ISO 9001.
Son objectif était d’optimiser la structuration de son pilotage et de ses activités et d’harmoniser les pratiques de ses équipes afin de pouvoir fournir, de manière continuelle, un produit et/ou service conforme aux attentes et besoins de ses clients, et d’améliorer leur satisfaction.
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